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说话的技巧 |
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日期:2012/5/8 17:16:00
说话的技巧 例一 一个医生看到病人病情很严重，可以说在数日子了，于是，医生跟这位病人说：“老伯，你可以回家了，从此以后你就不用住院了。”他的含意是说，你过世了以后，永远都不会到医院来了。这为老伯就这样回到家了。然而医生的这一句话，让这个病人产生了很大的信心，以为自己病好了，永远都不用来看病了，不用在住院了，所以非常高兴，对自己很有信心，就这样回家以后慢慢的调养。看来医生能治病却治不了命，生命掌握在自己的手中。 事隔一二年之后，这个病人觉得自己彻底好了，就回到医院复诊。当这个医生看到老伯时，非常惊讶的说：“老伯，您怎么又来了？”这个老伯就说：“我来看你呀，因为你以前说我已经好了，我想再来医院检查一下，看看自己的身体状况如何。”这个医生把这件事告诉所有医学系的同学，他说医生的一句话，往往可以让病人燃起生命的希望。因为他没有把真相告诉这个病人，所以病人也不晓得自己的病这么严重。由此可知，很多的病，特别是癌症病人，大部分是因为心里作崇被吓死了，不是真正病死的。 例二 有一个马虎医生，将甲乙两个患者的病例疹病单给错了，甲是胃炎，乙是胃癌，真正胃癌的人看到自己不是癌症，原来只是胃小小的发炎而已，结果两个人的命运就截然不同，的胃癌的人活得很好，得胃炎的人却很快病死了。 以上事例让我们体会到说话的技巧是多么的重要，尤其遇到重病患者不能让对方知道，我们一定要替他保密，这时在爱护他，因为他没有办法承受这种事实的打击。为人子女的，要懂得亲戚朋友当中有这样的人更要替他隐瞒，不要让他知道。让他的身心始终保持愉快的状态，生活充满阳光，他才会更加健康长寿。
看到别人或者听到别人痛苦的隐秘、隐私，到处去宣扬，是非常要不得的，也是很损德行的一件事情。看到别人不善的地方绝不宣扬，也不把他放在心上，看到别人的好处，我们应当要赞扬。这种作法，使不善之人会感觉到惭愧；我做恶事，人家都能够包容，都能原谅我；我做一点小小的善事，人家表扬我、赞叹我。 但是家里父母、兄弟有过失一味地遮盖，也是错误的，必须要劝导父母、兄弟改恶向善。这个劝导只是在家里，绝对不是在有外人在场时的时候；只要有外人在，我们一定要隐恶扬善。“劝恶于私室，扬善于公堂”，千万记住古人的教诲。 例三 在联合国和平会议上，当联合国的官员问到净空老教授有没有办法能使当今世界和平，老教授回答说：“有！办法是‘别人都是对的，只有我是错的，我对了也是错的，别人错了也是对的，就我错’。这样，世界一定和平。”因此，我们每一个人都要按照老教授说的努力做到。比方说，看到太太（先生）的过失，就是我的过失，马上就想到，是我做得不够好，所以没有感动他（她）；看到社会上的过失，也会想到，因为我没有做好表率、模范，社会才会乱。当我看到所有的过失都认为自己没有尽到本分时，那我们的力量会花在尽自己的本分上，会花在修自己的德行上，就不会耗在见人过失的情绪上了。这就少了一些纠纷与冲突；多了一些理解与和谐！ 我们在紫禁城里面看到最重要的三栋建筑物都有一个“和”字：太和殿、中和殿、保和殿。古代的建筑都在提醒我们，时时有一个和谐的人生态度，时时循中道而行，时时能保持这样的德行，这样能激发大众的廉耻心，激发大众的惭愧心，这个社会才会安定，世界才会和平。我们要学会生活在感恩的世界里，心如如不动。正像净空老教授说的那样： 感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧！ 感激绊倒你的人，因为它强化了你的能力！ 感激遗弃你的人，因为他教导了你应自立！ 感激鞭打你的人，因为他消除了你的业障！ 感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识！ 感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志！ 这是何等的心胸，何等的雅量，何等的情操，何等的境界！ 可见事情的本身没有优劣之分，优劣之分是我们自己的心态，同样一件事情，不同心态的人就有不同的看法；不同的看法就会产生不同的结果。你无论是对一个病人的病情如何恶化，还是对一个国家遇到的难题难以解决，都要用一个纯净纯善的心态来面对，有一个纯净纯善的心态，在语言表达上，就会善巧方方便，即使是一个棘手的问题，也会迎刃而解！语言并非单纯的技巧问题，言为心声，它来自于一个人的那颗真心！ |