蔡礼旭：如何用“中庸之道”来处理职场的关系？

   日期:2011/3/19 14:28:00     下载DOC文档         微博、微信、支付宝分享

    如何用“中庸之道”来处理职场的关系？

    职场，主要在五伦关系当中，是君臣关系跟朋友关系。同事之间是朋友，上下级是君臣。而这个“中庸之道”，这个“中”字主要的就是指每一个人本有的本善、本有的明德。一个人假如真明白了自己有本善，那他就不会自暴自弃，那他对别人，他就会相信每个人都有本善、都有明德、都有潜能，他会信任人。有这个信任的时候，彼此的关系就会比较和谐，甚至无形当中，会给对方一种信心跟鼓励，“一定可以的，我相信你，你一定行。”

    所以这个“中”，是对人的相信；这个“中”，也是每个人本有的仁爱之心、恭敬之心，这个都是本善的心里面具足的。所以我们在上下级关系跟朋友关系当中，都能以这个真心、恭敬心、爱心来对待他，那相信这个职场关系会很好。

    而当这个真心对待他们的时候，还得要关注的是，每一个人不一样，要设身处地。有一些人你可以对他直言，有一些人你对他直言，他就没信心了，睡不着觉了。所以真心起用之后，这个“庸”就是善巧方便，设身处地，你就会去理解他这个人，进而用他能接受的方法，跟他做很好的沟通。所谓“教人以善勿过高，当使其可从”。你不能为他好，可是那个要求那么高，他根本做不到，那你的好心不就达不到效果了吗？还是要循序渐进，这都来自于我们说的“推己及人”，这个恕道。

    所以你了解你的上司、了解你的下属，你就知道怎么样去协助他们，怎么样去提醒他们，甚至于怎么样去成就他们的德行、能力。以前在古代，这些大臣，他们的修养不见得比皇帝差，可是他们也是把这个上下级君臣关系处理得很好，而且留名青史。

    所以对上级来讲，《孝经》的一段话非常好，叫“进思尽忠，退思补过，将顺其美，匡救其恶。”

    我们做一个下属的，存心都是为团体好，为我们的领导好。跟领导共事的时候，不断的贡献我们的智慧经验，给他充分的提醒。回到家里面去，都不由自主还会为他设想，他最近哪些情况，我得要多叮咛叮咛他，“退思补过”。“将顺其美”，领导有很好的构想，可以利益整个公司团队，我们随喜赞叹他，全心全意配合他，“将顺其美”。再来，“匡救其恶”。比方说这个领导可能有一些坏的习惯，我们旁敲侧击提醒他。“你的儿子孩子都很可爱，你这样酒喝太多，他们会担心，家里人会难过，少喝点酒吧。”用一些言语让他警觉，让他能重视他的这些情况、问题，那这个就是尽到我们的忠心了。

    而在历史我们当中看到，忠臣的后代都非常有福报。因为忠臣的心量大，所以他“积善之家，必有余庆”。而且他这一份忠心，也给他孩子做了好榜样，他的孩子以后处事待人也是尽忠职守。

    而面对下属，我们还是一样用这一颗爱心，当然对下属也要尊重，你不能使唤他，瞧不起他，然后讲话语气都非常强势、非常冲，非常瞧不起，这就不妥当了。人不因为职位而高贵，因为行为而高贵。你的言语，对一切人都恭敬，你对你下属恭敬，他打从内心佩服你的修养。

    所以《弟子规》说，“势服人，心不然，理服人，方无言”，“待婢仆，身贵端”。也就是说，对待下属，要高贵，行为高贵。虽然身份高贵，而这个行为的高贵表现在哪里？仁慈，为他们想；而且宽厚，不会跟下属计较，能包容下属；进而去教导他。就像我们刚刚讲的，“君亲师”的精神。我们能把君亲师的精神落实了，我们一定是一个非常成功的领导者，而且会让下属佩服，我这一辈子没有遇过这么好的领导。而且，你的风范将改变他的人生价值观，进而影响他的家庭跟他的后代，那你就功德无量了。你更好的能把中华文化介绍给你所有下属的家庭，我相信他祖宗八代都感谢你。因为有你这样的榜样，他们明理了，懂道理了，他的整个家庭的命运就转过来了。

    而这个“君亲师”，这个“君”字，很重要的，带头，以身作则，身先士卒。然后又有智慧，又能常常集思广益，听别人的劝，不是一言堂，特别强势，乱发脾气。所以这个“君”，有涵养，能广纳雅言，这样你就能把整个团体那种凝聚力、参与的积极度，都调动起来，他们就觉得在这个团体当中很有参与感，很愿意付出。这个时候你又把功劳让给所有的同仁，叫“让功于众”，那他们就会觉得，在这样的团体当中，工作非常愉快。假如我们有功劳了，全部自己揽，有错了，都是骂他们，那就不得民心了。所以，一个君，一个领导者，改过向自己，严格要求自己，严于律己，感恩向他人，功劳向他人，这样就对了。

    这个“亲”呢？要像亲人一样爱护他们。而且，多倾听，现在工作职场，也都会面临一些境界、挑战，多听听他们的心声，化解他们的压力。多关心他们的健康，关心他们的家庭。有这份关心，反而形成人内在的一种精神支持力。你不关心了，还到处骂，他们压力本来就大，还要多承担我们这些领导的压力，那不得忧郁症就很难。

    而这个“亲”，就是父母亲呐，不管员工出现什么状况，我们不舍弃他们，尽力帮助他们，然后信任他们。就像我们面对自己的孩子，哪有说不相信孩子的道理，不管他现在做错什么事，我们还是相信他以后能变好嘛，只要我们用心教他，他能变好。对孩子是这样，对下属，也应该是这样的态度。就像我们从事教育工作，对我们所教导的这些孩子们，我们从来也不嫌弃哪一个孩子。

    那可能有人会想，你是教学生，他在你班上，你就要负责，可是我们这是公司，假如他实在是扶不起的阿斗，尽在公司添乱，那不行，他损害团体利益啊。当然，你考虑要以大局为重。今天你教育他，不是说就不能赶他走，他做错了，你要提醒他，你要教诲他，让他记一辈子，这也是为他好啊，那也是教育他。你要跟他讲，我已经给你这么多次机会了，你还是一犯再犯，所以，我有责任维护公司这一份大的利益，因为公司也给你机会了，所以，你得给你自己机会，你假如能改掉这一些坏的习惯，你用心改过了，公司欢迎你再回来。那你不是重重的提醒他一个人生的重点嘛，你要自助人家才能助你，你要自救人家才能救你，所以，你也是帮了他，提醒他。

    他不在你单位工作，还有情义在，是不？你一个月，提个小礼物去看看他，我看他会痛哭流涕。“啊呀，我都离开公司了，我这个领导还来看望我，关心我有没有进步。”那你不就把一个人的良知、善心给唤醒了。这也是“亲”吶。

    “师”，师是教导。代表一个主管，在员工需要指导的时候，我们能体恤他，主动去协助他，在他犯错的时候，不要发脾气骂他，反而犯错的时候，协助他处理善后之后，再引导他，记取这个教训，如何不再犯。有这样的领导，他下属会成长得非常快。所以我们在职场当中，能时时用一颗真心、爱心，然后用设身处地的心态，用最适合他们的方法，来面对领导，面对下属，相信会有一个很和谐的上下级关系，职场关系。

    那不只上下级，面对所有同事，同样的心境、同样的爱敬存心，同样的期许自己，也在同仁之间做表率，然后用家人的心爱他们，在他们需要我们协助、提醒的时候，不吝去付出，去劝告，那还是做到了君亲师。