市民银行取钱多出一万八 如数归还婉言谢绝酬谢

   日期:2011/11/24 10:19:00     下载DOC文档         微博、微信、支付宝分享

存折和业务回单都显示取了2000元，张军强实际取了20000元

    因为银行职员少打了一个“0”，顾客取现两万元，存折和小票却显示支取了2000元。不是自己的钱，一定要还回去。昨天上午，当市民张军强如数将银行多给的钱退还给银行后，又一名诚信市民出现在了大家眼前。

　　文/本报记者 刘勇峰 图/本报记者 闫志国

　　银行操作失误，客户取钱多了一万八

　　张军强是新华区城管局石岗城管中队副中队长，21日下午，他到附近的一家银行取两万元钱后，没有细看，带上钱和存折便回了家。回到家后，张军强随意翻开存折看了看，眼前的情况令他吃惊不小——存折上显示自己取了2000元钱，再看看小票，也清楚地显示他取了2000元钱，而他取到的现金却是两万元。

　　看到这一情况后，张军强拨打了本报新闻热线，因为当时银行已经下班了，张军强希望记者第二天能与他一起将钱退回银行，或者银行改正折子上的数字。

　　“我当时告诉工作人员，我要取两万元钱，签完字后，银行给了我两万元钱，装上钱和折子，我就返回了单位。”张军强说。

　　事后张军强分析，工作人员可能是一时大意，少打了一个“0”，于是自己的折子上便显示自己只取了2000元钱。张军强告诉记者，他取钱的折子是爱人的工资卡。当天晚上，他便将此事告诉了妻子，妻子当即表示，不是自己的钱，一定要还回去，并叮嘱他第二天尽快将钱退回去。

　　如数返还，工作人员现金酬谢被婉拒

　　22日上午，记者在石岗城管中队见到了张军强。他从包里取出一沓钱、一张小票和一张存折，说：“这钱我没花，全都带着，我准备今天上午就把钱还回去。”记者注意到，存折和小票上均显示张军强当天支取现金2000元。

　　张军强的折子是爱人的，支取记录显示2000元，余额显示37953元。取钱之前，显示为39953元。指着这几个数字，张军强表示，很明显是工作人员疏忽了。

　　“我估计给我办业务的工作人员一定特别着急，我得赶紧把钱退回去，或者把折子上的数字改回来。”介绍完情况后，上午10时许，张军强带着两万元现金和存折，来到了当事银行为他办理业务的那个窗口。

　　张军强一眼就认出了昨天给他办理业务的职员。“昨天我来取钱，取的钱和折子上显示的数字对不上，你们少打了一个‘0’吧？”说着，张军强便将两万元现金和折子以及小票递了进去。

　　见张军强主动将钱退了回来，那位银行职员非常激动。她当即从里面走了出来，对张军强连声道谢：“昨天下班结账时，我发现给您办的那笔业务出错了，所以自己先把钱垫上了。我正考虑怎样才能找到您呢，您来了，真是太感谢了。”为表达谢意，这位女职员当场表示给张军强两千元钱，被张军强婉言谢绝。

　　昨天，在银行退钱时，部分办理业务的市民听说张军强的来意后，对张军强主动将钱退还银行的行为点头称道，而张军强所在单位的同事听说此事后，更是对他竖起了大拇指。

　　昨天下午，张军强特意嘱咐记者，自己取钱的事儿是因为银行职员疏忽，但既然已经把钱退了回去，银行职员也认识到了工作疏忽，他希望报道上不要提及当事银行的名字。